Intervju Milana Gligorijevića, direktora Nastavnog centra Informatike za julski broj Privrednog žurnala
Nastavni centar Informatike star je koliko i sama Informatika – 40 godina. Od 1976. pa do danas u njemu su se obrazovale i IT znanjima i veštinama učile brojne generacije programera, servisera, sistem administratora i mnogi drugih stručnjaka iz oblasti informaciono-komunikacionih tehnologija. O tome kako je bilo nekad i kako se radi sada, govori direktor Nastavnog centra Informatike Milan Gligorijević
U prošlom, 13. broju našeg magazina pisali smo o kompaniji Informatika a. d. iz Beograda, koja ove godine obeležava 40 godina od osnivanja. Tada smo, između ostalog, spomenuli i Nastavni centar Informatike, kao važan deo najstarije informatičke kuće u Srbiji. A sada smo ponovo došli na donji Dorćol, ovoga puta sa željom da se detaljnije upoznamo sa radom Nastavnog centra Informatike. Naš domaćin bio je Milan Gligorijević, direktor Nastavnog centra, s kojim smo uz kafu u razgovoru ugodnom saznali sve što nas je zanimalo, čak i malo više od toga.
Može li se za Nastavni centar Informatike reći da je, ako ne najstarija, bar među najstarijim ustanovama, odn. školama ovog tipa u Srbiji?
– Može. Od svog nastanka, a to je bilo pre četrdeset godina, 1. aprila 1976. Informatika u svom sastavu ima i Nastavni centar, koji je, doduše, menjao naziv ali suština je ostala ista – obuka, školovanje, edukacija… U početku to su bile uglavnom interne obuke zaposlenih u Informatici, jer je firma radila na uvođenju računarskih sistema u tadašnjoj Službi društvenog knjigovodstva Jugoslavije. Vremenom, kako se delatnost kompanije širila, Nastavni centar sticao je sve veću i značajniju ulogu, uključujući i izlazak na tržište, odnosno, uvođenje komercijalnih kurseva i obuka. Negde od jeseni 1996. značajno je proširena ponuda obuka jer tadašnji Školski centar postaje Microsoft ATEC (Authorized Technical Education Center, kasnije preimenovan u Certified TEC), jedan od dva u tadašnjoj zemlji, SR Jugoslaviji. U narednim godinama dolazi do broja od dvanaest MS licenciranih predavača, MCT (Microsoft certified trainer), a broj mesta u učionicama opremljenih po Microsoft-ovim standardima za polaznike kurseva je 32. Zatim je 1997. odobrena licenca, odnosno autorizacija Prometric-a i otvoren Centar za testiranje znanja u cilju sticanja profesionalnih zvanja. Za one koji ne znaju, Prometric je jedan od vodećih svetskih provajdera za usluge sertifikacije, koji svoje usluge pruža pojedincima, edukativnim centrima i korporacijama. Takođe smo višekratno imali višemesečne aranžmane sa Microsoft-om, koji su se sastojali od najma resursa i prostorija i opreme. U toku tih aranžmana vršena je obuka budućih saradnika online regionalinih i lokalnih centara za podršku korisnika Microsoft-ovih proizvoda od strane inostranih Microsoft predavača. U ovoj formi i sa ovim nazivom, Nastavni centar Informatika a. d. delujemo od 2010. godine.
Koje vrste obuka danas pruža Nastavni centar?
– Trenutno imamo u ponudi više od 300 različitih kurseva. Što, kako bi duhoviti ljudi rekli, nije malo na ovu skupoću… Dve trećine tih kurseva posvećeno je informacionim tehnologijama dok je ostatak posvećen uspešnijem poslovanju, vođenju projekata, raznim metodološkim pristupima koji pomažu u tome. Imamo i manji broj kurseva koji nisu iz IT oblasti, ali ih organizujemo iz želje da širimo znanje, trudeći se da obogatimo duh kako naših polaznika, tako i zaposlenih u Informatika a. d. Na primer, nedavno smo imali predavanja vezana za antičku kulturu. Ili da opet citiram neimenovane duhovite izvore – lepše je s kulturom, a naročito sa antičkom. Šalu na stranu, kontinuirano radimo na uvođenju novih kurseva, pratimo trendove i posebnu pažnju posvećujemo tome da predavači poseduju adekvatna iskustva i znanja iz prakse. Često organizujemo i besplatne seminare kako bi se saradnici i naši klijenti upoznali sa novim metodološkim pristupima, pravcima ili tehnološkim dostignućima. Dakle, da parafraziram poznatu izreku – nije sve u novcu, ima nešto i u znanju.
Koje su najnovije obuke i edukacije koje je moguće pohađati kod vas?
– Kod nas uvek ima noviteta, nikad ne mirujemo. Novitet su zvanični Microsoft kursevi (MOC On-Demand) koji se sada mogu slušati i online. Šta to znači u praksi? Jednostavno, ne morate više dolaziti u određeno vreme u učionicu već možete svojim tempom od kuće da slušate kurs i radite potrebne vežbe. Ovo je daleko zgodnije ljudima koji su zaposleni i koji nemaju mnogo slobodnog vremena na raspolaganju, a i rezultati su daleko bolji jer kurs mogu prekinuti i nastaviti kada god požele.
Pored Microsoft-ovih online kurseva uveli smo i Kaizen metodologiju za one koji žele da unaprede svoje poslovanje putem japanske poslovne filozofije kao i mnoge druge. Inače, kaizen je japanska reč za kontinuirano poboljšanje poslovanja, putem malih, postepenih promena. Kai znači promena, a Zen – dobro, na bolje.
Nastavni centar je Microsoft-ov partner, šta to konkretno znači?
– To znači da smo kao Learning partner ispunili sve uslove koje je Microsoft predvideo kako bi neka ustanova mogla da se bavi edukacijom korisnika, a to podrazumeva učionice koje ispunjavaju određene uslove poput veličine, osvetljenja, antistatik podova, pristupačnosti osobama sa invaliditetom, zatim opremu koja se redovno obnavlja i uvek je u samom vrhu aktuelne tehnologije (računari, monitori, interaktivni projektori itd.) i onog najvažnijeg a to su sertifikovani predavači. Nastavni centar trenutno ima osam MCT (Microsoft Certified Trainer) predavača i u planu je da taj broj povećavamo, posebno zbog toga što je reč o ljudima koji nisu samo predavači, nego rade i na poslovima koji iziskuju primenu znanja koji prenose. Na primer, predavači za Win Server rade kao sistem administratori, predavači za SQL kao administratori baze podataka, CRM drže isti oni ljudi koji se bave uvođenjem i projektovanjem CRM-a itd. Što znači da je kod nas teorija potkrepljena praksom. Ako ste zaista došli da naučite kako da koristite Microsoft-ov softver, onda ste na pravom mestu.
Vi ste i Prometric i Pearson VUE test centar…
– Jesmo. Zadržali smo oba test centra i trudimo se da omogućimo našim polaznicima da na jednom mestu steknu znanja i da ta znanja verifikuju u vidu potvrda, sertifikata i diploma do kojih dolaze polaganjem ispita u ovim centrima. Sertifikati koji se steknu na ovaj način važe svuda u svetu jer su ovo test centri internacionalnog karaktera.
Koji kursevi i obuke su najtraženiji u poslednje vreme i zašto?
– Kada govorimo o informacionim tehnologijama, posebno interesovanje vlada za sistem administratore i administratore baza podataka a u poslednjih godinu dana izuzetno su traženi programerski kursevi, naročito u domenu programiranja mobilnih aplikacija.
U današnje vreme, kada je veoma teško doći do posla ili do dobro plaćenog posla, mnogi se okreću IT zanimanjima. Koliko im edukacije i programi koje mogu naći u Nastavnom centru Informatike mogu pomoći u tome?
– Znanja koji će steći a koje im prenose naši predavači, čiju selekciju, da se opet malo našalim, vršimo isprobanom metodom legije stranaca, kao i prakse koju im nudimo kako kod nas tako i u drugim firmama, i naravno međunarodno priznatih sertifikata koje stiču uspešnim polaganjem ispita, elementi su koji utiču na dalju karijeru polaznika. I svakako su od suštinskog značaja za dalje napredovanje. Ili, kao što sam ranije rekao, postoje dve glavne grupe polaznika. Prvi se bave stalnim usavršavanjem, što im mi velikim izborom predavanja i kurseva omogućavamo, a u drugoj grupi su ljudi koji sticajem raznih okolnosti nisu uspeli da svoje talente i znanja ostvare sticanjem fakultetske diplome. Zato oni uz pomoć naših programa obuka i sertifikata mogu da se prekvalifikuju ili dokvalifikuju i tako lakše dođu do dobro plaćenih i traženih poslova, naročito u informacionim tehnologijama.
Pored komercijalnih, organizujete i interne obuke i usavršavanja…
– Da, naša obaveza je, između ostalog, i ta da naše kolege stalno prate tokove razvoja koji se u našoj branši itekako brzo javljaju ali i da usvoje određene tehnike i veštine koje su im potrebne za svakodnevni rad. Tako pored tehnika prodaje, osnovama javnih nabavki, edukujemo kolege i o načinima i opcijama licenciranja softvera, upoznajemo ih sa novitetima u hardveru, posebno u enterprise domenu. Moramo da budemo u toku sa svim novitetima, kako bismo što bolje radili svoj posao. Ili da citiram čuvenog Broja Jedan iz stripa „Alan Ford“: „Ako želiš pobediti, ne smeš izgubiti!“
Ko su predavači u Nastavnom centru Informatike?
– Imamo veliki krug saradnika a pored naših kolega inženjera angažujemo i druge vrhunske predavače, profesore sa fakulteta, programere, andragoge…
Šta je to što Vas, kao direktora NCI čini posebno ponosnim?
– Činjenica da nam sve više ljudi ukazuje poverenje kada je reč o sticanju znanja. Pritom mislim i na pravna lica, državne organe i međunarodne korporacije ali i fizička lica. Zadovoljan sam i kvalitetnom saradnjom sa drugim ustanovama koje se bave obrazovanjem poput nas. Naravno, veoma sam ponosan i na tim ljudi koji radi sa mnom i koji se svakodnevno brine da NCI bude prepoznatljiv po kvalitetu i dobrom poslovanju.
